Objednávka
S-kontrakt
Preventivní prohlídky
Dekontaminace
Obecné podmínky
Obecné podmínky
Firma BioTech a.s. poskytuje servisní služby na základě písemné objednávky (email, faxová zpráva, poštovní objednávka, objednávka přes webové stránky BioTech a.s.). Po obdržení požadavku servisního zásahu Vás bude kontaktovat servisní technik a dohodne s Vámi termín servisního zásahu. Servisní služby u zákazníka jsou zaznamenány do servisního výkazu při každé návštěvě technika a jsou vždy parafovány zákazníkem.
Reklamace po opravě přístroje jsou akceptovány, pokud se jedná o tutéž závadu. Na práci poskytujeme záruku 1 měsíc na práci technika, případně 6 měsíců na vyměněný díl.
